MyGrievance

La aplicación móvil de PGPORTAL viz. "MyGrievance" es desarrollado por el Centro Nacional de Informática en colaboración con el Departamento de Reformas Administrativas y Reclamaciones Públicas, GoI

Sirve como plataforma para el público para presentar reclamos relacionados con organizaciones del gobierno central / estatal y para monitorearlos.

Características clave

1. Registrarse: Es necesario registrarse una vez para obtener el inicio de sesión del usuario.

2. Panel de control: un panel de control para hospedaje y monitoreo después de iniciar sesión

3. Las quejas presentadas por el usuario están disponibles en categorías como Total, Pendiente y Disposed.

4. El usuario puede rastrear su queja en modo de tiempo real.

5. Facilidad para enviar recordatorios a las quejas presentadas y comentarios sobre las quejas dispuestas.

6. Registro sin problemas: el registro puede hacerse desde CPGRAMS en UMANG o utilizando el formulario de registro disponible en https://pgportal.gov.in

7. Reconocimiento por SMS y correo electrónico al momento de presentar la queja y su disposición